Квалифицированая техподдержка при создании и обслуживании инженерных и слаботочных систем

Специализируясь на поставке, монтаже, пуско-наладке и обслуживании систем безопасности, инженерии, а также различного слаботочного оборудования, компания "ИСБ-Инжиниринг" оказывает своим заказчикам услугу техподдержки. Наши специалисты прошли обучение и сертификацию в компаниях-производителях и готовы проконсультировать клиентов по вопросам, связанным с работой установленных нами систем. 

Работа отдела технической поддержки заказчиков "ИСБ-Инжиниринг"построена на принципах долгосрочного сотрудничества и имеет своим приоритетом решение бизнес-задач клиентов, а также обеспечение высокого качества обслуживания. Сертифицированные специалисты компании досконально знакомы с оборудованием, которое мы монтируем: системами безопасности, слаботочкой, инженерией ведущих мировых производителей. 

Заботясь о бесперебойной работе инженерных систем на объектах заказчиков, мы оказываем техподдержку инцидентного характера, которая подразумевает гарантированный срок замены неисправного оборудования. Кроме того, мы готовы провести экспертизу неисправностей и выполнить работы по восстановлению работоспособности различных компонентов систем безопасности, слаботочных систем и др. оборудования непосредственно на площадке заказчика. 

Квалификация наших сотрудников позволяет осуществлять полный комплекс работ по ремонту и планово-предупредительному обслуживанию инженерных систем. При этом одно из основных наших преимуществ - способность оказать мультивендорную техподдержку, т.е. решать задачи, возникающие на стыке систем различных производителей, без трансляции инцидента компаниям-вендорам. 

Кроме того, технические специалисты "ИСБ-Инжиниринг" предоставляют заказчикам компании услугу гарантийного обслуживания оборудования, входящего в системы безопасности, инженерные и слаботочные системы зданий. Продолжительность техподдержки в разрезе гарантийного обслуживания зависит от сроков гарантии фирмы-производителя. 

Реализуя проекты по созданию систем безопасности, инженерных и слаботочных систем и осуществляя при этом комплексную техподдержку, "ИСБ-Инжиниринг" стремится превратить отношения с заказчиками в партнерские и долговременные. Высокая квалификация наших специалистов и их внимательное отношение к задачам клиента позволяет компании качественно и оперативно обслуживать заказчиков и, в конечном счете, снижать их расходы на построение и эксплуатацию инженерных систем зданий.