Обслуживание пожарной сигнализации в Астане: регламентное ТО с разрешением МЧС
Разрешение МЧС РК № KZ71VSD00000208 · выдано 31.07.2026 · бессрочное, действует по всему Казахстану · скан · все документы · как проверить в реестре
- Работаем с 2012 года
- Более 150 объектов по договорам
- Более 40 объектов на постоянном обслуживании
- Астана и Акмолинская область, выезды по Казахстану
ИСБ Инжиниринг ведёт техническое обслуживание автоматической пожарной сигнализации на коммерческих, промышленных и государственных объектах Астаны и Акмолинской области: бизнес-центры, склады, заводы, жилые комплексы, школы, медицинские и государственные учреждения. Работы идут по годовому план-графику с регулярными проверками, записями в эксплуатационном журнале и актами, как требуют Правила пожарной безопасности РК. Право на обслуживание подтверждено разрешением МЧС РК № KZ71VSD00000208 на монтаж, наладку и техническое обслуживание систем пожарной автоматики, бессрочным и действующим по всему Казахстану.
Кому обязательно и чем грозит отсутствие обслуживания
Пожарная сигнализация обязана работать постоянно, а не только в день проверки. Правила пожарной безопасности РК (приказ МЧС РК от 21.02.2022 № 55) обязывают руководителя обеспечить постоянное нахождение установок пожарной сигнализации, пожаротушения и оповещения в исправном рабочем состоянии (п. 6) и назначить приказом лицо, отвечающее за их бесперебойную эксплуатацию и своевременное техническое обслуживание (п. 9). Обслуживание выполняют квалифицированные специалисты объекта или специализированная организация по договору (п. 67 Правил, п. 37 Технического регламента по оборудованию зданий системами пожарной автоматики), и договор не снимает ответственности с руководителя (п. 38). Учёт работ по ТО и планово-предупредительному ремонту ведётся в эксплуатационном журнале систем и установок пожарной автоматики (п. 66 Правил).
С 1 февраля 2026 года обслуживать пожарную автоматику вправе только организации с разрешением Комитета противопожарной службы МЧС РК (разрешительные требования утверждены приказом МЧС РК от 14.08.2025 № 322). Договор с подрядчиком без разрешения не защищает собственника: при проверке такое обслуживание считается отсутствующим.
Ответственность собственника и руководителя за нарушение требований пожарной безопасности установлена ст. 410 КоАП РК: размер штрафа зависит от категории субъекта предпринимательства и увеличивается при повторном нарушении в течение года и при нарушении, повлёкшем пожар. При пожаре с пострадавшими наступает уголовная ответственность по ст. 292 УК РК. Что именно находит пожарный контроль на объектах, мы разобрали в статье о результатах проверок.
Что входит в обслуживание
Регламент составляется под конкретную систему: тип приборов, число извещателей и шлейфов, документацию производителя. Все плановые работы регламента выполняются ежемесячно, это обязательное условие договора; раз в год добавляются чистка извещателей и измерения, аккумуляторы меняются по результату проверки. Типовой состав работ по регламенту ИСБ, РД 009-02-96 и эксплуатационной документации:
| Работа | Периодичность | Основание |
|---|---|---|
| Внешний осмотр приборов, извещателей, оповещателей, источников питания; проверка индикации и отсутствия неисправностей на пульте | ежемесячно | регламент ИСБ, РД 009-02-96, документация производителя |
| Проверка работоспособности шлейфов и адресных линий, контроль ложных сработок за период | ежемесячно | РД 009-02-96 |
| Проверка срабатывания извещателей по зонам имитатором дыма и тепла, проверка передачи сигнала на пост охраны и на пульт централизованного наблюдения | ежемесячно по зонам, за год все зоны | РД 009-02-96, ТР-405 |
| Проверка основного и резервного питания с переключением, ёмкости аккумуляторов, времени работы от резерва | ежемесячно | документация производителя |
| Проверка взаимодействия с инженерными системами: СОУЭ, дымоудаление, разблокировка дверей, лифты, отключение вентиляции | ежемесячно | ТР-405 п. 147, п. 176 |
| Контроль работы программного обеспечения, сохранение логов и отчёт по работе системы | ежемесячно | регламент ИСБ |
| Чистка извещателей, измерения параметров линий, полная проверка всех извещателей и устройств, профилактика, акт годовой проверки | ежегодно | регламент ИСБ, РД 009-02-96 |
| Замена аккумуляторов резервного питания | по результату проверки ёмкости | документация производителя |
| Освидетельствование системы с актом по Приложению 5 Техрегламента | по окончании срока службы и после восстановления | Техрегламент по оборудованию зданий АПС, СОУЭ, АУПТ, Приложение 5 |
Каждый визит заканчивается записью в эксплуатационном журнале и актом выполненных работ. Раз в год формируем годовой план-график ТО и ППР, который инспектор запрашивает первым. Комплект документов, который должен быть на объекте с пожарной автоматикой, выдаём заказчику при заключении договора и помогаем восстановить недостающее.
Три формата договора
- 1
Полное регламентное обслуживание. План-график, все проверки из таблицы, журнал, акты, аварийные выезды, рекомендации по замене оборудования. Основной формат для объектов, которые проходят проверки и хотят спать спокойно.
- 2
Аварийные выезды без регламентного ТО. Для объектов, где регламент ведёт штатный персонал или другой подрядчик, но нужен инженер при отказе, ложных сработках или перед проверкой. Выезд 25 000 ₸, диагностика входит; ремонт и запчасти по смете после диагностики.
- 3
Восстановление с последующим обслуживанием. Для систем, которые стоят без обслуживания годами, с утерянной документацией или после ремонта помещений. Сначала проверка работоспособности и дефектная ведомость, затем восстановление, акт освидетельствования и переход на регламент.
Стоимость
Обслуживание пожарной сигнализации: от 40 000 ₸ в месяц за объект до 1 000 м² или до 100 извещателей. Срок реакции на отказ 4 часа в рабочее время, аварийный выезд в течение 24 часов. Ориентир для бюджета: год обслуживания обычно обходится в 4–6 % стоимости системы, по нашей практике. Работаем с ЖК, БЦ, ТЦ, производством и госучреждениями от 1 000 м².
Стоимость обслуживания считаем по составу системы, а не по площади «на глаз». Чтобы назвать цену, нам нужна спецификация или проект; если их нет, выезжаем на проверку работоспособности и составляем перечень оборудования сами. Коммерческое предложение направляем в течение 2 рабочих дней после получения полных исходных данных.
От чего зависит цена:
| Фактор | Как влияет |
|---|---|
| Число извещателей, шлейфов, приборов | Основа расчёта: объём ежемесячных и годовых проверок |
| Тип системы: пороговая, адресная, адресно-аналоговая | Адресные системы диагностируются быстрее, но требуют специалиста по конкретному бренду |
| Возраст системы и наличие документации | Без документации первый этап это восстановление схем и освидетельствование |
| Интеграция с СОУЭ, дымоудалением, пожаротушением | Проверки взаимодействия добавляются в регламент |
| Удалённость объекта от Астаны | Выезды в Акмолинскую область рассчитываются отдельно |
| Формат реагирования на аварии | Абонентская плата зависит от порядка аварийных выездов |
Как реагируем на отказы
Заявка принимается по телефону, WhatsApp и почте пн–пт 9:00–18:00, а по договору с аварийным обслуживанием круглосуточно. Инженер сначала разбирает ситуацию дистанционно: по фото пульта, кодам ошибок и журналу событий часть отказов снимается без выезда. Если нужен выезд, он выполняется в согласованный по договору срок, а по итогам заказчик получает акт с причиной отказа и рекомендациями. Как устроено реагирование ночью и в выходные и кто за что отвечает, описано в статье о реагировании на отказ системы ночью.
Как начинаем
- 1
Проверим документы. Присылаете проект, спецификацию, прошлый договор и журнал. Инженер смотрит, что есть и чего не хватает для проверки.
- 2
Проверка работоспособности. Выезд на объект, проверка системы по зонам, перечень оборудования и дефектная ведомость.
- 3
Коммерческое предложение с регламентом под вашу систему и тремя форматами договора.
- 4
Договор с план-графиком, порядком аварийных выездов и ответственностью сторон. Какие пункты договора важно прочитать до подписания, разобрали отдельно.
- 5
Работа по графику: журнал, акты, фотоотчёт после каждого визита, напоминания о сроках освидетельствования и замены аккумуляторов.
Если документации нет
Половина объектов, которые к нам приходят, не имеет ни проекта, ни исполнительных схем: система стоит 15–25 лет, подрядчики менялись, журнал потерян. Это не препятствие для договора. Мы восстанавливаем состав системы по факту, составляем схемы шлейфов, проводим освидетельствование с актом по Приложению 5 Техрегламента и только после этого берём систему на регламент. Подробнее: можно ли обслуживать систему без документации.
Оборудование, с которым работаем
Болид, Рубеж, Simplex 4100U и 4100ES, ВЭРС, System Sensor. С панелями Simplex 4100U/ES работают инженеры с действующими сертификатами на монтаж, пусконаладку и обслуживание, по документации производителя.
Объекты, которые обслуживаем
Терминалы 1 и 2 международного аэропорта Астаны: пожарная сигнализация на Simplex 4100U, интегрированная с пунктом противопожарной службы; системы досмотра, тушения и турникетные системы на обслуживании. Страница объекта.
Гостиница Ramada Plaza Astana: АПС, СКС, видеонаблюдение и СКУД пятизвёздочного отеля с 2017 года. Страница объекта.
ЖД вокзал Макинск: АПС и охранная сигнализация на Болид, СОУЭ Sonar, сдан в 2025 году. Страница объекта.
Режимный объект силового ведомства в Астане: газовое пожаротушение и АПС на обслуживании с 2021 года.
Всего более 40 объектов на постоянном обслуживании и более 150 объектов по договорам с 2012 года.
Разрешение МЧС и документы
Разрешение Комитета противопожарной службы МЧС РК № KZ71VSD00000208 от 31.07.2026 на монтаж, наладку и техническое обслуживание систем пожарной автоматики. Бессрочное, действует на всей территории Казахстана. Проверить можно в реестре разрешений на elicense.kz по БИН компании 150540017923: портал elicense.kz, раздел «Реестр разрешительных документов». Также действуют лицензия на строительно-монтажные работы III категории, лицензия на проектирование, аттестат аккредитации № KZ62VVB00000967 на аудит в области пожарной безопасности и сертификаты СТ РК ISO 9001, 14001, 45001. Как за две минуты проверить разрешение любого подрядчика, показали в блоге.
Для госзакупок и тендеров
Готовим коммерческое предложение по вашему техническому заданию, участвуем в закупках на goszakup.gov.kz и в корпоративных конкурсах, предоставляем полный пакет: разрешение, лицензии, сертификаты инженеров, справки, опыт по аналогичным объектам. Если конкурс только готовится, помогаем сформулировать ТЗ так, чтобы оно соответствовало Техрегламенту и не отсекало добросовестных участников.
Вопросы и ответы
Как часто нужно обслуживать пожарную сигнализацию по нормам РК?
Регламентно и постоянно. Правила пожарной безопасности РК (приказ МЧС № 55) требуют держать систему в исправном рабочем состоянии (п. 6), назначить ответственного за её обслуживание (п. 9), поручить ТО квалифицированным специалистам или специализированной организации (п. 67) и фиксировать работы в журнале (п. 66). Периодичность задаёт регламент на основе РД 009-02-96 и документации производителя: типовой регламент ИСБ это все плановые работы ежемесячно, что обязательно по договору, плюс ежегодная чистка извещателей, измерения и полная проверка с актом.
Нужно ли обслуживающей организации разрешение МЧС и как его проверить?
Да. С 1 февраля 2026 года монтаж, наладку и ТО пожарной автоматики выполняют только обладатели разрешения Комитета противопожарной службы МЧС РК. Проверка занимает две минуты: реестр разрешений на elicense.kz по БИН организации. Наше разрешение № KZ71VSD00000208, бессрочное.
Сколько стоит обслуживание в месяц и от чего зависит?
От 40 000 ₸ в месяц за объект до 1 000 м² или до 100 извещателей. Дальше цена считается по числу извещателей, шлейфов и приборов, типу системы, возрасту, наличию документации, удалённости объекта и формату аварийного реагирования. Чтобы назвать точную сумму, нужна спецификация или выезд на проверку работоспособности; коммерческое предложение в течение 2 рабочих дней после получения полных исходных данных.
Что будет при проверке, если обслуживание не ведётся?
Инспектор запрашивает договор с организацией, имеющей разрешение, журнал, акты и план-график. Если их нет или подрядчик без разрешения, выдаётся предписание и составляется протокол по ст. 410 КоАП РК: штраф зависит от категории субъекта предпринимательства и растёт при повторном нарушении. При пожаре ответственность переходит в уголовную плоскость.
Можно ли заключить договор только на аварийные выезды?
Можно. Это второй формат: регламент остаётся за вашим персоналом или действующим подрядчиком, а наш инженер подключается при отказах, ложных сработках и перед проверками. Выезд 25 000 ₸ с диагностикой, ремонт и запчасти по смете; условия фиксируются в договоре.
Что делать, если нет проекта и документации на систему?
Начать с проверки работоспособности: мы восстановим состав системы по факту, составим схемы, проведём освидетельствование с актом по Приложению 5 Техрегламента и возьмём систему на регламент. Отсутствие документации не освобождает собственника от обязанности обслуживать систему, поэтому откладывать не стоит.
Работаете ли вы с Simplex и Болид?
Да. У инженеров действующие сертификаты по Simplex 4100U и 4100ES и по системам Болид «Орион». Обслуживаем также Рубеж, ВЭРС и System Sensor.
Обслуживаете ли объекты в Алматы, Павлодаре, Актау?
Регламентное обслуживание ведём в Астане и Акмолинской области. По остальному Казахстану выполняем монтаж, пусконаладку, восстановление и разовые работы по договору, а для постоянного обслуживания в регионах рассматриваем объекты от нескольких зданий или с партнёром на месте. Напишите, разберём ваш случай.
Статьи по теме
Пришлите проект, спецификацию или фото пульта, и инженер скажет, что нужно для договора.
Телефон и WhatsApp +7 771 772 81 67 · 01@isb-eng.kz